Wersja robocza — wymaga weryfikacji prawnej przed publikacją.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest MOTOVOLT Sp. z o.o., Jana Olbrachta 94A, 01-102 Warszawa, NIP: 5273215831, REGON: 544567487, KRS: 0001236014 (dalej: „Administrator”). Kontakt: telefon +48 796 528 093.
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- obsługa zgłoszenia z formularza kontaktowego (imię, telefon, marka i model auta, wybrana usługa, preferowany termin, treść wiadomości) — w celu odpowiedzi na zgłoszenie i umówienia wizyty; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, prawnie uzasadniony interes Administratora);
- kontakt telefoniczny i przez WhatsApp — w celu udzielenia odpowiedzi i umówienia usługi; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO;
- analityka (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) — w celu analizy korzystania ze strony i jej ulepszania; podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażana w banerze cookies; analityka uruchamiana jest dopiero po zgodzie;
- reklama i pomiar skuteczności (Google Ads) — w celu pomiaru skuteczności kampanii i ich optymalizacji; podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażana w banerze cookies; narzędzia marketingowe uruchamiane są dopiero po zgodzie;
- dochodzenie lub obrona przed roszczeniami oraz wypełnianie obowiązków prawnych — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO.
Wraz ze zgłoszeniem z formularza zapisujemy również adres strony, z której je wysłano, oraz parametry kampanii (np. gclid, utm), o ile zostały zapisane w przeglądarce po wyrażeniu zgody na pliki cookie marketingowe.
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom, z których usług korzystamy: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych — Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) oraz Microsoft (Microsoft Clarity) — wyłącznie w zakresie, w jakim jest to niezbędne do działania strony i wyłącznie po wyrażeniu zgody tam, gdzie jest ona wymagana. Niektórzy z tych odbiorców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO.
4. Okres przechowywania danych
- dane ze zgłoszeń i korespondencji — przez czas niezbędny do obsłużenia zgłoszenia, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania;
- dane zapisane w plikach cookie — zgodnie z Polityką cookies.
5. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem) — wystarczy zmienić ustawienia cookies: Ustawienia cookies. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale imię i numer telefonu są niezbędne, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować. Wyrażenie zgody na pliki cookie analityczne i marketingowe jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość korzystania ze strony.
7. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów lub funkcji strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.